Ngày 4 tháng 6, China Powder Network tập trung vào câu chuyện về ông Wang Qian, Phó Chủ tịch Công ty Điện từ Huate Sơn Đông và những đổi mới, phát triển công nghệ của nhóm ông, với tiêu đề “Vượt qua khó khăn để trở thành người tiên phong trong ngành”.
Nội dung phỏng vấn trên mạng lưới China Powder Network
Tại huyện Lâm Khúc, thành phố Vệ Phá, tỉnh Sơn Đông, thuộc khu vực cũ của làng Nghi Môn, có một doanh nghiệp sản xuất thiết bị từ điện nổi tiếng. Trong hoàn cảnh khó khăn, doanh nghiệp này đã bén rễ trong ngành dịch vụ tách từ khai thác mỏ, phát triển bền bỉ và không ngừng vượt bậc. Sau 28 năm, ngày nay, nó đã trở thành Công ty TNHH Công nghệ Từ điện Sơn Đông Huate, dẫn đầu ngành công nghiệp từ điện Trung Quốc.
Năm 1993, người sáng lập kiêm chủ tịch công ty, ông Wang Zhaolian, cùng với hai người trẻ tuổi đầy quyết tâm khởi nghiệp đã góp vốn 10.000 nhân dân tệ và bắt đầu hành trình gian khổ khởi nghiệp với hai căn nhà tranh và một văn phòng. Họ hướng đến việc phát triển và sản xuất máy tách sắt, và đã sản xuất lô máy tách sắt làm mát bằng không khí đầu tiên vào tháng 5 năm 1995, sau đó phát triển thêm máy tách sắt nam châm vĩnh cửu và máy tách sắt làm mát bằng dầu.
Kể từ khi thành lập, Shandong Huate đã phát triển thành một tập đoàn có 8 công ty con trong nước và 2 công ty con ở nước ngoài, với tổng tài sản hơn 600 triệu nhân dân tệ và hơn 800 nhân viên. Sản phẩm của tập đoàn được xuất khẩu sang Úc, Đức, Áo, Cộng hòa Séc, Brazil, Nam Phi, v.v. Tập đoàn sở hữu 30 cơ sở sản xuất thiết bị ứng dụng từ tính cao cấp tại ba quốc gia.
Sau 28 năm phát triển liên tục, Shandong Huate đã thành công vượt qua ranh giới giữa ngành thiết bị y tế cao cấp và ngành thiết bị điện từ công nghiệp. Các sản phẩm sản xuất đã mở rộng từ máy tách sắt ban đầu đến hệ thống cộng hưởng từ siêu dẫn y tế, máy tách từ siêu dẫn đông lạnh, máy tách từ điện từ, máy tách từ nam châm vĩnh cửu, máy khuấy, thiết bị nghiền và phân loại siêu mịn, bộ thiết bị khai thác mỏ hoàn chỉnh, bộ thiết bị tách kim loại màu hoàn chỉnh, thiết bị tách và thu hồi dầu mỡ biển bằng chất lỏng điện từ, bộ thiết bị phun điện từ hoàn chỉnh, v.v., và phạm vi ứng dụng sản phẩm cũng mở rộng từ ngành khai thác than đơn lẻ ban đầu đến hơn 10 lĩnh vực bao gồm khai thác mỏ, điện lực, luyện kim, kim loại màu, bảo vệ môi trường, y tế và phòng cháy chữa cháy.
Công ty Shandong Huate là doanh nghiệp thí điểm đổi mới cấp quốc gia, doanh nghiệp công nghệ cao cấp quốc gia, doanh nghiệp chuyên ngành và “tiểu khổng lồ” mới cấp quốc gia, doanh nghiệp trình diễn sở hữu trí tuệ quốc gia, doanh nghiệp hàng đầu trong Khu công nghiệp đặc trưng thiết bị từ điện Linqu thuộc Kế hoạch Ngọn đuốc, đồng thời là đơn vị Phó Chủ tịch Hiệp hội Công nghiệp Máy móc hạng nặng Trung Quốc, đơn vị Chủ tịch Liên minh Chiến lược Đổi mới về Từ điện và Nam châm siêu dẫn đông lạnh, Doanh nghiệp sản xuất hàng đầu tỉnh Sơn Đông và Doanh nghiệp Gazelle của tỉnh Sơn Đông. Để nâng cao năng lực nghiên cứu và phát triển, mở rộng đội ngũ kỹ thuật cốt lõi và cung cấp dịch vụ toàn diện hơn cho khách hàng ngành khai thác mỏ, công ty đã thành lập trạm nghiên cứu khoa học sau tiến sĩ cấp quốc gia, trạm nghiên cứu viện sĩ toàn diện, trung tâm công nghệ kỹ thuật từ điện cấp tỉnh và trung tâm trọng điểm thiết bị công nghệ ứng dụng từ tính cấp tỉnh. Chín nền tảng nghiên cứu và phát triển cấp tỉnh trở lên, bao gồm phòng thí nghiệm và Trung tâm Thiết kế Công nghiệp Sơn Đông, đã trở thành cơ sở sản xuất chuyên nghiệp cho thiết bị ứng dụng từ tính.
Ngày 3 tháng 6 năm 2021, theo lời mời của ông Wang Zhaolian, lãnh đạo Chương trình Vạn Nhân Tài Quốc gia kiêm Chủ tịch Công ty TNHH Công nghệ Từ điện Sơn Đông Huate, ông Song Chunxin, tổng giám đốc Chi nhánh Fanxiangtong của China Powder Network, đã đến thăm công ty. Hai bên đã có cuộc thảo luận sâu rộng về hợp tác kinh doanh. Sau đó, dưới sự dẫn dắt của Phó Chủ tịch Wang Qian của công ty, China Powder Network đã tham quan Bảo tàng Khoa học và Công nghệ Walter, Phòng thí nghiệm trọng điểm hợp tác Trung-Đức về Từ điện và Chế biến khoáng sản thông minh (Phòng thí nghiệm trọng điểm Sơn Đông về Thiết bị ứng dụng từ tính), Trung tâm Kiểm tra Quy mô và khu vực sản xuất thiết bị điện từ cao cấp, v.v.
Cuối cùng, trước cơ hội vàng này, phóng viên đi cùng từ China Powder Network đã nắm bắt cơ hội để thực hiện một cuộc phỏng vấn độc quyền với ông Wang Qian, Phó Chủ tịch trẻ tuổi và đầy triển vọng của Shandong Huate. Ông Wang đã giới thiệu chi tiết cho các phóng viên về lợi thế cạnh tranh của công ty, định hướng phát triển sản phẩm và phát triển doanh nghiệp, v.v.
Powder Network: Chào ông Wang, chúng ta đều biết rằng Walter Magnet được thành lập vào năm 1993. Từ một xưởng nhỏ vào năm đó, công ty đã phát triển thành một “nhà cung cấp dịch vụ hệ thống ứng dụng từ tính hàng đầu quốc tế” có khả năng cạnh tranh toàn cầu. Trong 28 năm qua, Walter Magnet chắc hẳn đã trải qua rất nhiều điều, như những khó khăn của giai đoạn khởi nghiệp và những gian truân của thời kỳ chuyển đổi. Theo như chúng tôi được biết, ông Wang đã có 8 năm học tập và nghiên cứu ở nước ngoài. Điều gì đã khiến ông từ bỏ những cơ hội phát triển ở nước ngoài và kiên quyết trở về thành phố Weifang, tỉnh Sơn Đông, trở về Huate và gắn bó với ngành công nghiệp thiết bị ứng dụng từ tính?
Ông Wang: Công ty Walter Magnet được thành lập năm 1993. Năm 2011, tôi được bố mẹ gửi ra nước ngoài du học. Thời điểm đó là giai đoạn khó khăn trong sự nghiệp của bố mẹ, nhưng họ vẫn bỏ ra rất nhiều tiền để cho tôi đi học tập và trau dồi kiến thức. Đến lúc này, tôi vô cùng biết ơn bố mẹ. Kể từ khi công ty phát triển, một trong những lý do lớn nhất thôi thúc tôi trở về chính là bố tôi, người sáng lập Công ty Điện từ Huate Sơn Đông. Trong suốt 28 năm, ông đã cống hiến cho nghiên cứu, phát triển và mở rộng ngành công nghệ điện từ và từ tính. Phong cách sống và làm việc của ông khiến tôi vô cùng ngưỡng mộ. Cùng với sự giáo dục của nhiều năm, tôi đã được ảnh hưởng sâu sắc bởi những truyền thống tốt đẹp của dân tộc Trung Hoa như một thanh niên trong thời đại mới. Sau khi hoàn thành việc học, tôi cảm thấy có trách nhiệm lớn lao hơn đối với Tổ quốc. Trong hoàn cảnh đó, tôi đã chọn trở về Walter và cống hiến hết mình cho sự phát triển hơn nữa của Walter Magneto.
Powder Network: Thưa ông Wang, từ những ngày đầu bán máy tách sắt, Huate Magneto đã cung cấp rất nhiều sản phẩm cho hơn mười lĩnh vực như khai thác mỏ, than đá, điện lực, luyện kim, kim loại màu, bảo vệ môi trường, tái sử dụng tài nguyên và y tế. Các sản phẩm công nghệ ứng dụng từ tính. Tôi muốn hỏi ông Wang, quá trình chuyển đổi và nâng cấp sản phẩm của Walter Magneto đã trải qua những giai đoạn nào? Hiện nay, các sản phẩm chính của công ty ông là gì?
Ông Wang: Có thể nói, các sản phẩm của Huate đã trải qua vô số lần nâng cấp và mở rộng. Năm 1993, máy tách sắt nam châm vĩnh cửu đầu tiên ra đời, đóng vai trò loại bỏ và khử sắt cho bột xi măng. Từ năm 2000, nhờ trực giác nhạy bén, cha tôi đã phát hiện ra những cơ hội kinh doanh mới và chuyển hướng sang lĩnh vực thiết bị tách từ dùng trong chế biến khoáng sản, mà chúng ta thường gọi là máy tách từ. Trong giai đoạn 2000-2003, chúng tôi đã thực hiện chuyển đổi công nghệ và phát triển máy tách từ trống nam châm vĩnh cửu thế hệ đầu tiên, nhanh chóng được ứng dụng trong các nhà máy tuyển than, bao gồm cả các mỏ kim loại. Để tiếp tục mở rộng chuỗi ngành, chúng tôi đã phát triển máy tách từ điện từ. Nguyên lý hoạt động của nó là tạo ra từ trường cực mạnh thông qua một cuộn dây được cấp điện. Cường độ từ trường của nó có thể đạt gấp 3-4 lần so với từ trường vĩnh cửu, giải quyết được vấn đề khó khăn trong chế biến khoáng sản ở nước ta, đồng thời nâng cao chất lượng quặng tinh. Để nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh của sản phẩm, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu và phát triển thiết bị siêu dẫn cao cấp, phá vỡ thế độc quyền quốc tế và đã thành công trong việc phát triển hệ thống cộng hưởng từ siêu dẫn y tế, thiết bị tách từ siêu dẫn công nghiệp, máy tách từ siêu dẫn và thiết bị tách từ siêu dẫn có chức năng dẫn hướng loại bỏ sắt. Có thể nói, con đường phát triển của Huate là con đường đổi mới liên tục. Hiện nay, chúng tôi đang hướng đến lĩnh vực nghiên cứu và phát triển công nghệ cao và đã phát triển một số sản phẩm công nghệ cao, chẳng hạn như thiết bị đẩy từ, thiết bị đẩy từ và các thiết bị công nghệ cao khác. Đây là những hướng phát triển hiện tại của sản phẩm chúng tôi.
Powder Network: “Đổi mới” là tấm danh thiếp ấn tượng của công ty bạn. Những khó khăn trong nghiên cứu và phát triển công nghệ tách từ là gì? Công ty bạn đã thực hiện những công việc gì trên con đường đổi mới?
Ông Wang: Trước khi bán sản phẩm, nghiên cứu và phát triển sản phẩm là khâu khó khăn nhất, đồng thời cũng là khâu gây áp lực nhất. Chúng tôi cũng gặp nhiều khó khăn trong quá trình nghiên cứu và phát triển thiết bị tách từ, chẳng hạn như khó khăn với các sản phẩm nam châm vĩnh cửu. Đó là do từ trường bên trong, góc quấn và các thiết kế khác, thông qua các thiết kế mạch từ và thiết kế nước rửa khác nhau, cuối cùng có thể tạo ra các hiệu quả phân loại khác nhau, kích thước của góc quấn bên trong cũng có thể quyết định hiệu quả phân loại. Trong quá trình tách từ điện từ ướt, thiết kế môi trường tách cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng của sản phẩm. Khó khăn lớn nhất của các sản phẩm điện từ là phương pháp làm mát cuộn dây, bởi vì phương pháp làm mát cuộn dây quyết định trực tiếp tuổi thọ của bộ phận cốt lõi của thiết bị.
Các điểm đổi mới của chúng tôi được chia thành các phần sau:
Trước hết, chúng tôi đã bắt đầu theo đuổi định hướng hợp tác công nghiệp-nghiên cứu-học thuật từ năm 2004. Thông qua sự hợp tác chặt chẽ với Viện Hàn lâm Khoa học Trung Quốc và các cơ sở giáo dục đại học khác, chúng tôi đã không ngừng nâng cao nền tảng ban đầu. Với sự hợp tác và hỗ trợ toàn diện của nhiều viện sĩ và chuyên gia, sản phẩm của chúng tôi đã được công nhận rộng rãi hơn trong ngành.
Thứ hai, chúng tôi đã thiết lập một số trung tâm thử nghiệm tuyển khoáng ở nước ngoài, qua đó mở rộng kênh bán hàng và nguồn khách hàng ở nước ngoài, đưa nguyên liệu quặng của họ đến trung tâm thử nghiệm tại địa phương, để khách hàng có thể trực quan thấy được các chỉ số mà sản phẩm được phân loại bằng thiết bị Huate có thể đạt được và giá trị mà nó có thể tạo ra cho họ, từ đó nâng cao hiệu quả và tăng tính thuyết phục.
Thứ ba, chúng tôi đã khởi xướng một liên minh chiến lược ngành vào năm 2010, được Bộ Khoa học và Công nghệ công nhận là liên minh thí điểm quốc gia. Chúng tôi là đơn vị khởi xướng và hiện đang giữ chức chủ tịch liên minh này. Liên minh này tập hợp các doanh nghiệp trong ngành, tập trung vào xu hướng phát triển và những khó khăn của ngành, tổng kết những thiếu sót trong ngành và lập kế hoạch phát triển trong tương lai.
Thứ tư, với tư cách là một doanh nghiệp tư nhân, chúng tôi đã xây dựng nhiều hệ thống nội bộ và chính sách khuyến khích. Chúng tôi tích cực khuyến khích nhân viên phát triển, khuyến khích họ tham gia các khóa đào tạo và lựa chọn chức danh công việc khác nhau, để nhân viên và công ty có thể gắn kết và cùng nhau tiến lên. Cuối cùng, với tư cách là nhà sản xuất độc nhất vô nhị thiết bị tách từ, chúng tôi đã chuyển hướng phát triển tương lai của công ty sang lĩnh vực tổng thầu EPC khai thác mỏ. Điều này không chỉ mở rộng chuỗi công nghiệp của chúng tôi mà còn mở rộng nguồn khách hàng toàn cầu. Điều quan trọng nhất là chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng một kế hoạch tổng thể trọn gói cho việc tuyển khoáng, và cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ trọn gói. Điều này bao gồm việc xây dựng quy trình tuyển khoáng ban đầu, lựa chọn thiết bị, thiết kế dân dụng nhà máy tuyển khoáng, cho đến sản phẩm cuối cùng, chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ, đây cũng là hướng phát triển trọng điểm của chúng tôi trong tương lai.
Mạng lưới bột: Vào tháng 12 năm 1998, máy tách sắt điện từ đầu tiên được sản xuất tại Linqu và bởi Walter Magnetism đã vượt đại dương đến Bangladesh. Sau gần 28 năm phát triển, hiện nay thị trường trong nước và quốc tế đối với các sản phẩm điện từ của Huate như thế nào? Trong những năm gần đây, doanh nghiệp chủ yếu đến từ những thị trường ứng dụng nào?
Ông Wang: Ban đầu, chúng tôi chủ yếu cung cấp dịch vụ trong các lĩnh vực than đá, thép, xi măng và sản xuất điện. Sau đó, chúng tôi chuyển hướng sang ngành công nghiệp khai thác mỏ. Hiện nay, nhóm khách hàng trong và ngoài nước của chúng tôi bao gồm các loại khoáng sản kim loại và phi kim loại. Khoáng sản kim loại bao gồm quặng mangan, quặng sắt, quặng crom, v.v., và khoáng sản phi kim loại bao gồm cát thạch anh, cao lanh, fenspat, v.v. Tại thị trường trong nước, dù là ở Khu công nghiệp thị trấn Damiao, Fengyang hay ở những khu vực tập trung nhiều mỏ phi kim loại như Quảng Đông và Phúc Kiến, chúng tôi đều có cơ sở khách hàng rất ổn định và được khách hàng đánh giá cao. Tại thị trường nước ngoài, với sự quan tâm dần dần của ban lãnh đạo công ty, chúng tôi cũng có nhiều khách hàng ổn định. Ví dụ, sản phẩm tách từ cao cấp dành cho khoáng sản phi kim loại - máy tách từ siêu dẫn đông lạnh - đã được ứng dụng thành công tại châu Âu; máy tách từ gradient cao vòng đứng điện từ của chúng tôi cũng đã được sử dụng tại Úc, Đức, Áo, v.v. nhiều năm trước ở các nước phát triển.
Lưới lọc bột: Đối với máy tách từ trong khai thác khoáng sản phi kim loại, khách hàng cần chú ý những điểm nào khi lựa chọn?
Ông Wang: Là một doanh nghiệp tư nhân, điều đầu tiên cần xem xét là nhu cầu thực sự của khách hàng. Khách hàng muốn đạt được hiệu quả sản xuất như thế nào với máy tách từ của chúng tôi? Tôi nghĩ trước tiên chúng ta nên phát triển một quy trình tuyển khoáng dựa trên cơ sở khoa học và bằng chứng, sau đó thông qua phòng thí nghiệm chế biến khoáng sản từ điện chính thức để thử nghiệm, xác định quy trình và mô hình thiết bị cần thiết. Nếu chúng ta mù quáng đề xuất các sản phẩm có cường độ từ trường cao, bất kể từ trường lớn đến đâu, tôi nghĩ đó là một kiểu hợp tác cực kỳ thiếu trách nhiệm. Cần phải dựa trên tình hình thực tế của khách hàng để đề xuất thiết bị và đề xuất giải pháp thiết bị tiết kiệm chi phí nhất cho khách hàng. Đó là ý định ban đầu của những người Walter chúng tôi. Sau khi chọn được cường độ từ trường, bước tiếp theo là lựa chọn mô hình. Chúng ta sẽ xác định kích thước của mô hình dựa trên khả năng xử lý của nó.
Về phía khách hàng, tôi muốn nhấn mạnh rằng chất lượng và tuổi thọ của máy tách từ phải được xem xét khi lựa chọn thiết bị. Lấy một ví dụ đơn giản, nhiều máy tách từ trường vòng đứng có độ dốc cao được sử dụng trong các mỏ phi kim loại. Nó loại bỏ tạp chất khỏi oxit sắt và nâng cao chất lượng. Bộ phận cốt lõi của máy tách từ trường vòng đứng có độ dốc cao là cuộn dây, giống như bộ phận động cơ của một chiếc ô tô. Tuổi thọ của cuộn dây sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tuổi thọ của thiết bị, và để đảm bảo tuổi thọ của cuộn dây, cách làm là sử dụng phương pháp làm mát hợp lý để ổn định nhiệt độ của cuộn dây sau khi hoạt động lâu dài, nhờ đó cuộn dây sẽ không bị quá nhiệt và các sự cố khác trong quá trình vận hành lâu dài.
Do đó, tôi cho rằng phương pháp làm mát cuộn dây là yếu tố quan trọng nhất mà khách hàng cần cân nhắc khi lựa chọn máy tách từ.
Powder Network: Trong bối cảnh dịch bệnh, hoạt động kinh doanh của công ty anh/chị có bị ảnh hưởng đến mức độ nào không?
Chủ tịch Wang: Sau đại dịch năm 2020, thị trường nội địa của chúng tôi không bị ảnh hưởng nhiều. Bởi vì với xu hướng phát triển của ngành này, như giá quặng sắt tăng, nhu cầu tăng, xu hướng phát triển rõ rệt của ngành công nghiệp quang điện trong nước, v.v., cả ngành khai thác kim loại và phi kim loại đều đang đón nhận cơ hội phát triển. Là một nhà sản xuất thiết bị khai thác mỏ, tình hình phát triển của chúng tôi gắn bó chặt chẽ với ngành sản xuất thiết bị khai thác mỏ. Nhìn chung, hiện nay cả nước đang trong tình trạng phát triển tích cực. Mặt khác, với sự lây lan của dịch bệnh trên toàn cầu, thị trường nước ngoài của chúng tôi đã bị ảnh hưởng một phần và chúng tôi không thể tham gia các triển lãm ở nước ngoài. Có xu hướng giảm đơn đặt hàng ở nước ngoài. Tuy nhiên, chúng tôi cũng đang tích cực điều chỉnh chiến lược và định hướng tiếp thị để tránh mất thị trường nước ngoài và đảm bảo sự ổn định của các đơn đặt hàng ở thị trường nước ngoài.
Powder Network: Công ty có những kế hoạch gì về phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường trong tương lai?
Ông Wang: Về vấn đề này, như tôi đã đề cập trước đó, trong 30 năm qua, cha tôi đã có nhiều cơ hội tham gia vào các ngành công nghiệp khác, nhưng ông vẫn luôn tâm huyết với sản xuất và nghiên cứu phát triển trong lĩnh vực công nghệ từ tính, đây cũng là hướng mà chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển trong bước tiếp theo. Sản phẩm tiếp theo của chúng tôi vẫn là một bước khai thác sâu rộng về ứng dụng công nghệ từ tính. Hiện tại, chúng tôi đang phát triển thiết bị phóng điện từ, một công nghệ chữa cháy rừng dân dụng sử dụng công nghệ điện từ để đẩy bom chữa cháy. Nhìn chung, hướng phát triển tương lai của Huat Magnetoelectricity là tối ưu hóa và nâng cấp các thiết bị tách từ hiện có, đồng thời cải thiện và nâng cấp toàn diện năng lực xử lý, mức tiêu thụ năng lượng và hiệu quả phân loại, nhằm cung cấp cho khách hàng ngành khai thác mỏ các sản phẩm tách từ chất lượng cao và tiết kiệm chi phí nhất. Một hướng khác là ứng dụng và phát triển các công nghệ cao cấp như công nghệ phóng điện từ và phóng nam châm vĩnh cửu.
Powder Network: Là một doanh nghiệp tiên phong trong ngành công nghiệp điện từ quốc gia, theo ông/bà, đâu là những lý do quan trọng nhất dẫn đến những thành tựu hiện tại của công ty? Đồng thời, ông/bà có những quan điểm và đề xuất gì về sự phát triển của ngành công nghiệp thiết bị ứng dụng từ tính trong nước?
Ông Wang: Sự phát triển của Walter Magnetoelectricity ngày nay không thể tách rời khỏi những lý do sau đây.
Trước hết, với tư cách là một doanh nghiệp tư nhân, khi tiếp xúc với mỗi khách hàng, chúng tôi luôn suy nghĩ từ góc độ của khách hàng và vì lợi ích của khách hàng. Từ việc xây dựng quy trình chế biến đến việc lựa chọn sản phẩm, và cuối cùng là sản phẩm hoàn chỉnh, chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
Thứ hai, sự phối hợp và gắn kết nội bộ của công ty chúng tôi rất mạnh mẽ. Nhân viên công ty có tinh thần đoàn kết rất cao. Dù là bộ phận bán hàng, nghiên cứu và phát triển hay sản xuất, nhân viên công ty luôn bắt đầu công việc từ góc nhìn của công ty.
Thứ ba là chất lượng sản phẩm của công ty. Khi khách hàng nhắc đến sản phẩm của Huate, họ nghĩ rằng sản phẩm của Huate rất “bền” và sẽ không bao giờ hỏng. Đây cũng là điều mà chúng tôi rất tự hào. Về dịch vụ hậu mãi, đối với một nhà cung cấp thiết bị đạt chuẩn, dịch vụ hậu mãi là một điểm rất quan trọng trong toàn bộ quá trình phục vụ khách hàng. Chúng tôi không chỉ bán thiết bị rồi thôi. Chúng tôi còn phải cung cấp dịch vụ theo dõi lâu dài và thăm hỏi khách hàng. Khi có sự cố với thiết bị, chúng tôi sẽ có mặt tại hiện trường trong vòng 24 giờ và có thể giải quyết vấn đề cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
Thời gian đăng bài: 10/06/2021